# 工服中心
为了方便您与我们平台进行沟通，我们提供了 「工服中心」 板块，主要由 「工服清单」 和 「部署清单」 组成。
# 如何进入工服中心
登录后，在平台层(黑色)导航栏中，单击 「工服中心」 (如红色箭头所指icon) 即可。
# 工服清单
「工服清单」 板块主要为您的一些“特殊定制需求”提供完整的流程服务。如果您有诸如“模版制定”“图片处理”“域名代办"等需求或者“系统故障”“建议反馈”等，都可以在这个板块里完成操作，具体内容如下：
服务工单： 如果您有诸如“模版制定”“图片处理”“域名代办"等或其他任意需求都可以在这个板块里完成操作。
系统故障： 如出现平台故障，需要及时进行问题分析和定位，可通过申请该服务，寻求点研平台协助排查。
建议反馈： 如果您有任何的建议或意见，可以提交给平台，平台收到后会及时给您反馈。
# 工服清单列表
在工服清单列表中，您可以：
根据筛选项查询搜索工单： 填写 「工服编号」「问题描述」 ，选择工服类型，选择状态，单击 「查询」。
新建「工服单」
1. 在工服清单列表界面中，单击「新建」，创建工服单。 2. 选择「工服类型」，以服务工单为例，填写好相关内容以及您的问题描述，可上传相关附件。 3. 点击「提交」后退出。
# 工服单详情列表
在工服单详情列表中，您可以：
修改工单： 单击工单操作栏中的 「修改」 按钮，输入联系人和联系方式，单击 「确定」。
取消工单： 单击工单操作栏中的 「取消」 按钮，会取消该服务工单，取消后该工单会自动关闭。
确认完成工单： 单击工单操作栏中的 「确认完成」 按钮，会关闭该服务工单。
反馈留言： 填写留言内容或者选择上传附件，点击 「发送」 按钮，可以反馈留言给平台。
查看沟通记录： 选择tab中的 「沟通记录」，查看您与平台之间的沟通对话。
查看订单单据： 选择tab中的 「订单单据」 ，如果您的工单中有相应增值服务，会出现相应的订单单据，点击「详情」可进入到付款详情界面，您可以 「支付」 或 「作废」 该订单。点击 「返回上一级」 回到工单界面。
查看部署单据： 选择tab中的「部署单据」，点击「详情」可进入到部署详情，您可以 「拒绝」 或 「确认」 该部署单。点击 「返回上一级」 回到工单界面。
# 部署清单
「部署清单」 如果工单服务里涉及部署服务，您可以在这里找到工单相关的部署列表。
在部署清单列表中，您可以：
- 根据筛选项查询搜索工单 填写 「部署编号」 「部署详情」 ，选择所属公司，选择状态，单击 「查询」。
在部署清单列表中，您可以：
拒绝部署单： 单击部署单操作栏中的 「拒绝」 按钮，拒绝此部署单。
确认部署单： 单击部署单操作栏中的 「确认」 按钮，确认此部署单。
反馈留言： 填写留言内容或者选择上传附件，点击 「发送」 按钮，可以反馈留言给平台。
查看沟通记录： 选择tab中的 「沟通记录」 ，查看您与平台之间的沟通对话。
查看工单单据： 选择tab中的 「工单单据」 ，可查看与此部署单相关联的工单单据，点击 「详情」 可查看工单详情，点击 「返回上一级」 回到部署单界面。